मुसळधार पावसामुळे ट्रेन रद्द झाल्यास परतावा मिळतो का? IRCTC चे नियम जाणून घ्या

पावसाळ्यात गाड्यांना अनेकदा उशीर होतो आणि जास्त विलंबामुळे काही गाड्या रद्दही होतात. यामुळे अनेक प्रवाशांना त्रास होतो. अशा परिस्थितीत रेल्वे पूर्ण परतावा देते की नाही, असा प्रश्न अनेक प्रवाशांना पडतो. चला या प्रश्नाचे उत्तर जाणून घेऊया.

भारतीय रेल्वेची ऑनलाइन तिकीट बुकिंग शाखा असलेल्या IRCTC कडे अशा आपत्कालीन परिस्थितीसाठी अतिशय स्पष्ट आणि प्रवासी-अनुकूल नियम आहेत. या लेखात, पावसामुळे तुमची ट्रेन रद्द झाल्यास परतावा मिळवण्यासाठीचे योग्य नियम आणि प्रक्रिया समजून घेऊया.

ई-तिकिट धारकांना आपोआप पूर्ण परतावा मिळतो

जर तुम्ही IRCTC वेबसाइट किंवा मोबाइल ॲपद्वारे ऑनलाइन बुकिंग केले असेल आणि रेल्वेने ट्रेन पूर्णपणे रद्द केली, तर तुम्हाला परतावा अर्ज किंवा TDR भरण्याची आवश्यकता नाही. रेल्वे तुमच्या तिकिटाची संपूर्ण रक्कम कोणत्याही रद्दीकरण शुल्काशिवाय, ३ ते ५ दिवसांच्या आत ऑटो-क्रेडिटद्वारे थेट त्याच बँक खात्यात परत करेल.

काउंटर तिकीट धारकांसाठी हे परताव्याचे नियम आहे

जर तुम्ही रेल्वे स्टेशनच्या बुकिंग काउंटरवरून PRS तिकीट खरेदी केले असेल आणि ट्रेन रद्द झाली असेल, तर तुम्हाला परताव्यासाठी स्टेशनवर जावे लागेल. तुम्ही ट्रेनच्या नियोजित सुटण्याच्या वेळेपासून तीन दिवसांच्या (७२ तासांच्या) आत जवळच्या कोणत्याही रेल्वे काउंटरवर तुमचे तिकीट जमा करू शकता आणि तुमचा संपूर्ण परतावा रोख स्वरूपात मिळवू शकता.

ट्रेनचा मार्ग बदलल्यास किंवा उशीर झाल्यास मिळणारे हक्क

जर मुसळधार पावसामुळे ट्रेनचा मार्ग बदलला असेल आणि ती तुमच्या बोर्डिंग किंवा गंतव्य स्टेशनवर जात नसेल, किंवा ट्रेन तीन तासांपेक्षा जास्त उशिरा असेल आणि तुम्हाला प्रवास करायचा नसेल, तर तुम्ही TDR दाखल करू शकता. ट्रेन सुटण्यापूर्वी टीडीआर दाखल केल्यास संपूर्ण परतावा मिळण्याची खात्री होईल.

वेटलिस्टेड आणि आरएसी तिकिटांसाठी परताव्याचे नियम

ऑनलाइन बुक केलेली वेटलिस्टेड तिकिटे चार्ट तयार झाल्यानंतरही कन्फर्म न झाल्यास, ती आपोआप रद्द केली जातात आणि परतावा तुमच्या खात्यात जमा केला जातो. तथापि, जर तुमच्याकडे काउंटर वेटिंग लिस्ट किंवा आरएसी तिकीट असेल आणि ट्रेन रद्द झाली, तर वर वर्णन केलेला ७२ तासांचा नियम लागू होतो आणि तुम्हाला काउंटरवर संपूर्ण परतावा मिळेल.

Edited By- Dhanashri Naik