1. मराठी बातम्या
  2. महाराष्ट्र न्यूज
  3. मुंबई
  4. Fly and Insects in Tejas Express Food Video Viral

तेजस एक्सप्रेसमध्ये निष्काळजीपणाचा कळस! जेवणाचे पाकीट उघडताच निघाला कीडा, प्रवाशाचा संताप

मुंबईच्या दिशेने जाणाऱ्या तेजस एक्सप्रेसमध्ये (गाडी क्र. ८२९०२, अहमदाबाद-मुंबई सेंट्रल) एका प्रवाशाला दिलेल्या जेवणावरून मोठा वाद निर्माण झाला आहे. प्रवाशाने दावा केला की, प्रवासादरम्यान जेवणाचे पाकीट उघडल्यावर त्यात त्याला एक कीडा दिसून आला; या घटनेमुळे तो प्रचंड अस्वस्थ झाला. त्यानंतर, त्याने भारतीय रेल्वे आणि आयआरसीटीसी (IRCTC) द्वारे पुरवल्या जाणाऱ्या जेवणाच्या गुणवत्तेवर गंभीर प्रश्न उपस्थित केले आणि सोशल मीडियावर आपली नाराजी व्यक्त केली. ही घटना लवकरच ऑनलाइन चर्चेचा विषय बनली आणि रेल्वेतील जेवणाची स्वच्छता व गुणवत्तेबाबतची चर्चा पुन्हा एकदा सुरू झाली.
 
ही एक 'प्रीमियम' श्रेणीतील गाडी असूनही, अशा प्रकारच्या तक्रारीमुळे प्रवाशांची सुरक्षा आणि रेल्वेवरील विश्वास यांबाबत चिंता निर्माण झाली आहे. आता सर्वांचे लक्ष आयआरसीटीसीच्या प्रतिसादाकडे आणि या प्रकरणात पुढे काय कारवाई केली जाते, याकडे लागले आहे.
 
सोशल मीडियावर फोटो व्हायरल
सुमित मेहता या प्रवाशाने जेवण आणि त्या पाकिटाचा फोटो 'एक्स' (ट्विटर) वर शेअर केला. त्याने लिहिले की, हे एका "प्रीमियम ट्रेन"मधील जेवण होते, तरीही त्यात अळी आढळली—ही बाब त्याने अत्यंत धक्कादायक आणि अस्वीकार्य असल्याचे म्हटले.
 
"धन्यवाद, आयआरसीटीसी... ही कसली सेवा आहे?"
एका संतप्त प्रवाशाने आयआरसीटीसीवर टीका करताना म्हटले की, जास्त भाडे असलेल्या गाडीत असा निष्काळजीपणा होणे लज्जास्पद आहे. हा अनुभव अत्यंत निकृष्ट सेवेचे दर्शन घडवणारा आणि अत्यंत निराशाजनक असल्याचे त्याने नमूद केले.
 
सोशल मीडियावर संमिश्र प्रतिक्रिया
ही पोस्ट व्हायरल होताच त्यावर संमिश्र प्रतिक्रिया उमटल्या. काही वापरकर्त्यांनी रेल्वेच्या स्वच्छतेच्या मानकांवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले, तर काहींनी याकडे केवळ एक सामान्य तक्रार म्हणून पाहिले आणि हलक्या-फुलक्या प्रतिक्रिया दिल्या.
 
"रेल्वेचे जेवण खाऊ नका" विरुद्ध "कधीकधी ते ठीक असते"
अनेक प्रवाशांनी सांगितले की ते रेल्वेचे जेवण घेणे टाळतात कारण त्याची गुणवत्ता खात्रीशीर नसते. याउलट, काहींनी असा युक्तिवाद केला की कोणत्याही सेवेमध्ये तक्रारी उद्भवू शकतात आणि ही काही फार मोठी समस्या नाही.
 
आयआरसीटीसीची प्रतिक्रिया
या घटनेनंतर, आयआरसीटीसीने प्रवाशाला त्याचा पीएनआर (PNR) आणि मोबाईल क्रमांक 'डायरेक्ट मेसेज' (DM) द्वारे शेअर करण्यास सांगितले, जेणेकरून या प्रकरणाची चौकशी करता येईल. मात्र, त्यानंतर काय कारवाई करण्यात आली, याबद्दल कोणतीही अधिकृत माहिती अद्याप देण्यात आलेली नाही. पुन्हा एकदा एक महत्त्वाचा प्रश्न उपस्थित झाला आहे.
 
या घटनेमुळे रेल्वेगाड्यांमध्ये—विशेषतः 'प्रीमियम' गाड्यांमध्ये, जिथे प्रवासी उत्तम सेवेची अपेक्षा करतात—पुरवल्या जाणाऱ्या अन्नाच्या स्वच्छतेबाबत आणि गुणवत्तेबाबत पुन्हा एकदा गंभीर प्रश्न निर्माण झाले आहेत.
पुढील लेख
आयपीएस विश्वास नांगरे पाटील नागपूरचा पदभार स्वीकारतील, गृह मंत्रालयाने यादी जाहीर केली